Forfait Zen

Forfait Zen

À partir de : 46,00  / mois pour 12 mois

« Abonnement annuel incluant 1h de dépannage par mois, assistance administrative (12 tickets) et accompagnement numérique (12 tickets). Intervention prioritaire sous 48h. »

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EAN: 2000000396873 UGS : ND Catégorie : Étiquettes : ,

Description

  • Dépannage informatique : interventions sur site, 1h par mois incluse, reportable sur toute la durée du contrat.

  • Assistance administrative : 12 tickets/an (hors démarches retraite).

  • Accompagnement numérique : 12 tickets/an pour progresser dans l’utilisation de l’ordinateur, d’internet ou des outils en ligne.

  • Priorité d’intervention : prise en charge sous 48h maximum (hors dimanches, jours fériés et congés).

ℹ️ 1 ticket = 1 demande complète sur un sujet précis nécessitant un suivi.
Exemple : pour une démarche sur le site de l’ANTS (carte grise, permis, etc.)

  • Numérisation des documents

  • Saisie en ligne

  • Suivi du dossier

  • Mise à jour ou ajout de pièces complémentaires

 

Informations complémentaires

Durée

Mensuel, Annuel mensuel (résiliable), Annuel payé en avance

Avis

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